记者长远采访 揭开倒卖购房者电话利益链条 四川新闻网—成皆商报   2013-08-27 10:48

[摘录] 为何你的身份和电话新闻中心，就像是透明，被装修公司、保障公司，以致乱来团伙泛泛繁杂？何况永握住息？是谁将你的个东谈主信息四处公布？这是科罚的破绽？照旧利益的驱使？

买房买郁闷，刚买完屋子，购房者便接到各式各样的电话，多家公司倾销装修，神情别出。

为何你的身份和电话，就像是透明，被装修公司、保障公司，以致乱来团伙泛泛繁杂？何况永握住息？

是谁将你的个东谈主信息四处公布？这是科罚的破绽？照旧利益的驱使？

买房买的郁闷，刚买完屋子，购房者便接到各式各样的电话，多家公司倾销装修，神情别出的保障倾销电话， 的倾销电话，以致乱来的电话……购房者堕入被电话轰炸繁杂的郁闷生计中，“真实恶运透了”，许多购房者皆无奈的景仰。是谁泄露了购房者的电话，电话倒卖链条是如何运作的，购房者的奥密泄露，谁是包袱主体？如何灵验精通电话被倒卖，针对这一系列的问题，记者张开了造访。

典型案例

买完房际遇电话“乱来”

神秘顾客_赛优市场调研

家住成皆的黄女士打进成皆商报热线投诉我方际遇的“电话门”履历：三个月前她在城东某楼盘买了一套屋子，购房公约上写的是犬子小吴的名字，留的是黄女士的电话号码。前几日，黄女士接到一位目生东谈主的电话，问小吴是不是在该楼盘买了屋子，并说按国度联系策略，现向小吴退税8000多元。当黄女士追问在那边退税时，该目生东谈主称由于小吴买房后一直没去退税，该笔税照旧转到国税局，并告诉了黄女士辩论电话：1858323××××。接着黄女士买通了该辩论电话，接电话的东谈主自称是国税局责任主谈主员，并神情地说，“不需要躬行跑一回，只需要告诉业主的卡号和身份证号码，钱天然会转到小吴的卡号上。”。

当自称为国税局的东谈主提取小吴的银行卡号时，黄女士并莫得没立即恢复，她连忙拨通了该楼盘其时卖房给她的售楼东谈主员肖女士的电话，肖女士称，不存在退税的事情，让她不要深信这么的电话，随后便挂断了电话。“之后我莫得接到过肖女士解释这件事的电话。”黄女士说。

谁泄露了业主信息

打电话给黄女士的目生东谈主是从那边得到其犬子小吴的购房信息的呢？记者凭证黄女士提供的踪影拨打了1858323××××，该电话一直处于无法接通气象。记者买通了成皆市税务局对外究诘电话，接电话的责任主谈主员告诉记者，税务局的对外电话皆会在网上公布，更不可能不经过退税者本东谈主提供联系退税的讲明并署名，就打钱到卡上。记者自后又查询了成皆市税务局电话，发现该税务局 对外 电话均为座机。打电话给黄女士的东谈主怎么知谈小吴的购房信息的呢？由于没交房，记者从可能斗殴该套房源信息的几个进口：小吴本东谈主及亲东谈主一又友、银行、开采商和房屋登记备案窗口进行造访。

泄密可能渠谈1：购房者

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谁泄露了小吴的购房信息，是黄女士本东谈主不提神泄露的吗？黄女士告诉记者，我方从未在职何地点留住犬子的购房信息，也没对一又友讲过，即使是我方的亲妹妹，也仅仅理论上提了一下，她们皆不太明晰犬子购房所属项打算具体名字，不明晰购房公约上究竟留的是谁的名字，更别提泄露信息了。黄女士还说犬子不太海涵买房的事，皆是我方一手代办，接到乱回电话时，也问过犬子，犬子说没将我方买房的信息对任何东谈主讲过，也没在职何地点留过购房信息。

泄密可能渠谈2：银行

据黄女士讲，购买该楼盘房屋时她接受的是一次性付款的花样，“我谨记买房前，我也曾到银即将我卡上的钱转到我犬子的卡上，但我并没告诉银行责任主谈主员所转款项作何用途，因此银行对咱们购买屋子是不知情的，银行不可能是我犬子购房信息的泄密者。”黄女士说。

泄密可能渠谈3：开采商

据黄女士讲，购房时她将我方的电话留给了售楼东谈主员肖女士，在购房公约上亦然留的我方的电话。记者随后拨通了肖女士的电话，肖女士称天然是我方卖房给小吴的，但小吴的购房信息毫不是她泄表现去的。并说公司近期确乎接到一部分购房者的电话，说接到退税电话的事，并说接到该类电话的业主的购房信息均已在成皆市房管局网上备案，可能打这类电话给咱们业主的东谈主的信息是通过查询购房者备案信息得到的。当记者追问肖女士如何查询备案信息时，肖女士说唯有知谈公约编号就不错查询。

记者随后又拨通了该楼盘项目所属开采商副总的电话，对方暗示对此并不知情，公司也从莫得受到购房者的投诉。并称公司在客户贵府守密方面作念了严格的限定，即销售东谈主员只可掌执我方招待的客户的信息，不准里面疏通，但销售主宰和销售司理知谈所阐发的楼盘 购房者的信息。他以为不大可能是销售公司里面泄密，因为违法会被开除，但不摒除公司个别东谈主员泄密，并称会严肃造访此事。

 

泄密可能渠谈4：登记备案

非购房者本东谈主和开采商难以查询

凭证肖女士的说辞，记者登录了成皆市城乡住房科罚局网站，发现通过输入公约编号无法了解购房者的名字及电话等详备信息。要查询公约备案信息，需输入买受东谈主姓名、证件号码（买房时登记的身份证号码）、公约备案号和公约密码。而凭证《成皆市商品房买卖公约登记备案科罚成见》联系限定：商品房买卖公约的登记备案，由开采企业在商品房买卖公约上签约并通过房屋来回系统自行登记。从查询出口看，除非购房者本东谈主和开采商，其他东谈主均无法看到购房者的信息。

业内东谈主士

的1角贵则1元

倒卖电话还有提成

作念装修工程监理多年的曾先生向记者爆料，说他曾带了许多装修公司买电话。交房前，他们一般皆是找楼盘销售司理谈，交房后，他们一般和物业公司的联系阐发东谈主谈，偶而也从保安处买电话，从其多年的教授看，广东神秘顾客公司险些是无往不克。

曾先生线路，装修公司从楼盘销售司理处得到的购房者信息很浅薄，主要包括购房者的姓名、电话、购买楼盘，楼盘阐发东谈主一般不会向装修公司提供购房者房屋详备信息，如几幢几单元几号等，但从物管公司买到的信息就详备得多，险些能弄篾片户房源的 详备信息。装修公司拿到业主详备信息后，装修已毕，就会将业主信息再次出售给材料商以过头他需要该电话的公司，材料商得到信息后，装修已毕，会再一次将电话出售，这么一个楼盘居民的信息就越流越广，才会出现“电话被打爆”的情况。

在谈到卖电话的报酬时，曾先生线路，从楼盘销售司理处买的电话及楼盘信息含量较少，一般5毛钱一条，咱们一次要买上千条短信，且该销售司理不错将信息卖给不同的公司，其收入是很可不雅的。且若是通过购买信息获取装调动单，信息出卖方还要提成：“天然，由于物管公司掌执的信息更全面，咱们给物管公司的信息费更高，一般是1元钱一条，一样咱们皆是接受批量购买的花样，若是能告捷获取订单，一样也给电话出售者抽成，八成为5%傍边(小区网 论坛)。”了解内情的曾先生向记者如斯讲明。曾先生还线路，业主信息被两次出售后，装修公司卖电话给材料商实质上弗成从电话买卖自己赢利，但若是有订单，提成比例会很高，至少不低于10%，有的材料商以致给到成交价的20%。

记者随后扮成装修公司业务东谈主员到不同的楼盘买电话，楼盘销售司理很严慎，不肯意线路业主电话。“业主信息倒卖商场买卖两边一般较为纯属，至少是明晰两边身份的。”曾先生说。

讼师说法

倒卖业主信息属犯法，但难以举证

在业主信息倒卖案例中，业主该找谁承担包袱，如何灵验幸免业主信息被倒卖？泰和泰讼师事务所刘俊讼师说，倒卖业主信息并谋取利益的行径，自己属于犯法行径，按理是应当讲究倒卖者的包袱的，情节严重者开心贬责，但问题是咱们无法找到倒卖信息的“原罪”，即使咱们心里明晰是开采商或物业公司卖了咱们的信息，但由于购房者信息泄露的端口太多，险些无法举证究竟是谁泄露了购房者的信息。

同期，开采企业或物业公司以致材料公司，倒卖购房者的信息的畛域相对较窄，形成的危害一般不大，是以公安机关对这类事件无法立案。

据记者查询，《中华东谈主民共和国刑法修正案（七）》第253条 款限定：国度机关或者金融、电信、 、医疗等单元的责任主谈主员，违背本单元在履行职责或者提供作事经由中获取的公民个东谈主信息，出售或者非法提供给他东谈主，情节严重的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚款。

以上限定证明，若是犯警分子泄露了公民的个东谈主信息，并没引起严重效力的，当今只可处以 处罚。而业主信息泄露更是无法查证信息泄露源，即使查实，由于没对被出卖信息者形成实质弃世，承担包袱较小，即犯法风险小令购房者信息倒卖行径屡见不鲜。

搪塞策略

购房者可通过公约拘谨加强自我保护

开采企业构建树体监管体系

关于倒卖购房者信息的行径，算作开采企业如何看待这一瞥为呢？从记者的采访情况看，许多公司其实是不宽饶这么的行径的。一位也曾在原土 房地产企业担任总司理的业内东谈主士暗示，购房者信息被倒卖，对公司来说是一件“损名损利”的事情，“名”上来讲，不利于公司正面形象的诊治，“利”上来讲，等于公司中枢客户群可能流失，对公司后期开采的客户积贮 不利，是以公司科罚高层并不但愿这类景观的发生，但由于泄密端口多，公司思发愤泄露业主信息就显得“心多余而力不及”。唯有从轨制上、行业作事教学的进步和业主安全意志的高下功夫。

优品谈(小区网 论坛)控股公司的营销阐发东谈主告诉记者，繁杂电话和垃圾信息的出现给业主带来了困扰， 不利于公司的品牌开采。是以优品谈控股在科罚和时刻层面起劲于客户信息的保护，并通过试验系列轨制，建树客户信息常态化保护体系。与此同期，鉴于置业信息流转措施许多，优品谈控股也教导诸位关注个东谈主信息在其他措施的保护（包括QQ群等即时通信器具）。但愿尽可能堵住泄密出口，为公司赢得业主信任。但即使如斯玉成防护，优品谈控股仍然不敢100%保证业主信息不被泄露。

购房者不妨加注守密条件

如何保护我方的诡秘权，如安在这种信息倒卖链条中保护我方。刘俊讼师冷漠了几条建议：一是业主在与开采商售楼部订立购房公约期，不妨加注守密条件，拘谨售楼密斯及销售科罚东谈主员的个东谈主行径。

同期，关于主动找上门的各种家装公司，可接受有所礼聘的作风，否则一些家装公司知谈了业主信息，就可能在业内互换其他业主个东谈主信息，这将形成业主的个东谈主信息在较大畛域内的传播。另外，时分对目生电话保持严慎，不贪利，多方查证，幸免上当上当。

近日，记者了解到，德州市居民东谈主均住房建筑面积约为33.38平方米，可是在群租比拟荟萃的地点，东谈主均住房建筑面积在8—10平方米傍边。而在学校相近的群租房里，东谈主均面积则更小，有的一套不到130平米的屋子以致被分隔成了10闭幕间用来出租。

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